После установки панорамы спустя 2 недели произошла на двух окнах такая ситуация. Из-за чего такое могло произойти? Производитель открещивается, говорит сами виноваты, якобы мы ударили, но трещина идет из под штапика и ударов точно не было. Какова причина может быть? Брак изготовителя? В любом случае замена стекла, но как предотвратить повтор данного инцидента?
На двух окнах пошли трещины. Это прям надо постараться так сделать. Лопнувшие пакеты должны поменять по гарантии (по идее).
Вообще не ясно как оне решили, что вы сами ударили, или же они все лопнувшие стекла считают ударенными клиентом?